- 空運及海運小包：單件重量超過68KG，或者單邊尺寸超過150CM，需要加收RM150/票附加費用；長/寬/高單邊超過2米或者單件超過1.5噸，目的港派送費需另外確認；超大件貨物收件人需自備叉車卸貨。（注：超大超重貨物，若需叉車裝卸，具體費用實報實銷）

- 海運大貨：單件重量超過150KG，或者單邊尺寸超過300CM，需要加收RM150/票附加費用；長/寬/高單邊超過2米或者單件超過1.5噸，目的港派送費需另外確認；超大件貨物收件人需自備叉車卸貨。（注：超大超重貨物，若需叉車裝卸，具體費用實報實銷）

- 西馬、新加坡可單獨報關，東馬暫不接受單獨報關。詳細費用可以向客服查詢。

- 運費已包含貨價500元的稅費

- 貨物在未派送前更改地址RM50/票（無法保證一定能成功更改），在轉運中心或派送中的話，改地址需根據實際貨量收取更改派送費，費用實報實銷。

- 保險服務：客人需自行購買保險。

- 如有大批貨物請提前告知，正常中轉倉庫免倉3天，超過按照RM50/天/CBM（大貨）或RM5/件/天（小件）計算倉儲費。

- 馬來西亞派送只到樓下，不上樓；新加坡收件地址若貨物尺寸和重量符合電梯標準，會送上樓。無電梯或貨物超長超重無法送上樓，且提供不了拆箱、拆包等附加服務。我司新加坡團隊的員工大部分已有5-10年經驗，服務態度和溝通毋庸置疑，請勿過分為難。大件貨物請提前安排搬運工及卸貨工具，感謝配合！

- 以下地址無法派送：軍營、機場內、保稅區、醫院、監獄、離島、果園深處（山區）等。

賠償標準：

- 由於發貨人提供的資料申報與實際貨物不符，導致貨物被扣等問題，我司不承擔任何責任，產生的任何費用由客戶自行承擔。

- 在運輸過程中，如貨物丟失、嚴重損壞（非人為原因），按發票貨值賠償，最高不超過運費三倍（含運費）；貨損、易碎品破損不予賠償，請自行完善包裝。

其他：

- 此報價不包含目的地稅金、偏遠附加費、罰款、倉儲費及收件方引起的退件費、銷毀費等。若收件方拒付，將自動轉由寄件方（公司）支付，寄件方不得以任何理由拒付！

- 我司拒絕接收的物品包括：玩具槍（槍模型類）、香煙、毒品、鮮活動植物、藥品、易燃易爆、腐蝕品、光碟、軍火武器等國際航空運輸協會（IATA）限制的物品！

- 貴司交貨前，請詳細閱讀並理解各渠道說明及備註內容，合理規避或自行承擔相應風險，以免產生不必要的爭執！

- 如有查獲香煙，罰款RM5000，並報警處理，請知悉！嚴懲不貸